Privacyverklaring

Bij Nagelfabriek vinden we jouw privacy belangrijk. We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening. Daarbij gaan we zorgvuldig om met alles wat we van jou verzamelen.

Je gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden doorgegeven aan derden.

Deze privacyverklaring geldt voor het gebruik van onze website en de bijbehorende dienstverlening. De ingangsdatum is 28/07/2025. Als we een nieuwe versie publiceren, vervalt automatisch de geldigheid van eerdere versies.

In deze verklaring leggen we uit:

• welke gegevens we van jou verzamelen;

• waarvoor we deze gebruiken;

• met wie (en onder welke voorwaarden) we ze eventueel delen;

• hoe we jouw gegevens opslaan en beschermen tegen misbruik;

• en welke rechten jij hebt rond de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt.

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact op via info@nagelfabriek.nl

Webhosting via Hypernode

Onze website en e-maildiensten worden gehost door Hypernode. In het kader van deze dienstverlening verwerkt Hypernode persoonsgegevens namens ons, zoals IP-adressen en gegevens die via onze website worden verzonden. Hypernode gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kunnen zij technische metagegevens verzamelen over het gebruik van hun diensten — dit zijn geen persoonsgegevens. Hypernode heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens te voorkomen. Daarnaast zijn zij op grond van onze overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

Websitebeheer en technische ondersteuning

Voor het onderhoud van onze website en het oplossen van eventuele technische problemen werken wij samen met een gespecialiseerde externe partij. Deze partij heeft toegang tot bepaalde persoonsgegevens, zoals IP-adressen en informatie die via onze website wordt verzonden, uitsluitend wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Zij gebruiken deze gegevens nooit voor eigen doeleinden. Uiteraard hebben zij passende beveiligingsmaatregelen getroffen en zijn zij contractueel verplicht tot geheimhouding. Zo blijft jouw privacy ook bij technische ondersteuning goed beschermd.

Nieuwsbrieven via Brevo

Onze e-mailnieuwsbrieven versturen we via Brevo. Jouw naam en e-mailadres worden nooit door Brevo voor eigen doeleinden gebruikt.

Onderaan elke e-mail vind je een ‘unsubscribe’-link. Klik je daarop, dan ontvang je geen nieuwsbrieven meer van ons. 

Brevo zorgt voor een veilige verzending, opslag en ontsluiting van jouw gegevens. Ze gebruiken cookies en andere internettechnologieën om inzicht te krijgen in of e-mails worden geopend en gelezen. Daarnaast verwerken ze gegevens zoals de onderwerpregel en ontvangersinformatie om de nieuwsbriefkwaliteit te verbeteren. Deze gegevens worden 30 dagen bewaard.

SendinBlue behoudt zich het recht voor om informatie te gebruiken voor verbetering van hun dienstverlening en kan in dat kader gegevens delen met derden.

E-mailverkeer via Gmail

Voor ons dagelijkse zakelijke e-mailverkeer gebruiken we Gmail. Deze dienst heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies, misbruik of ongewenste toegang tot jouw en onze gegevens zo veel mogelijk te voorkomen.

Gmail heeft geen toegang tot onze mailboxen en we behandelen al ons e-mailverkeer strikt vertrouwelijk.

Marketing en promotie

Voor onze marketingactiviteiten werken wij samen met een externe specialist. Deze partij helpt ons bijvoorbeeld bij het opstellen van campagnes, het beheren van social media en het analyseren van klantgedrag. Hiervoor kunnen zij toegang krijgen tot persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres of aankoopgeschiedenis — maar alleen als dat nodig is voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. De gegevens worden nooit voor eigen doeleinden gebruikt. Uiteraard hebben wij afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid, zodat jouw gegevens ook bij marketingactiviteiten goed beschermd blijven.

Betalen via MultiSafepay

Voor betalingen in onze webshop maken we gebruik van MultiSafepay. Deze dienst verwerkt jouw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. MultiSafepay neemt technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens goed te beschermen. Ze kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren en mogen deze delen met derden als dat nodig is. Dit geldt ook voor externe partijen die door MultiSafepay worden ingeschakeld. Jouw gegevens worden nooit langer bewaard dan wettelijk is toegestaan.

Financiële administratie

Voor het bijhouden van onze financiële administratie delen we bepaalde gegevens, zoals naam-, adres- en bestelgegevens, met een externe boekhouder. Deze informatie is nodig om verkoopfacturen correct te kunnen verwerken en te bewaren volgens de wettelijke richtlijnen.

De gegevens worden altijd beveiligd verzonden en opgeslagen. Met de externe partij zijn duidelijke afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en gegevensbescherming. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en nooit voor andere toepassingen.

Reviews via WebwinkelKeur

Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, dan word je gevraagd om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat we je review kunnen koppelen aan je bestelling. Je naam kan ook worden gepubliceerd op de website van WebwinkelKeur.

Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, dan delen we je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je uit te nodigen om een review te schrijven.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. Voor het leveren van hun diensten kunnen zij derden inschakelen. Hiervoor hebben wij toestemming gegeven. Dezelfde waarborgen voor gegevensbescherming gelden ook voor de onderdelen van hun dienstverlening waarbij zij derden inschakelen.

Verzending via PostNL

Heb je een bestelling geplaatst? Dan zorgen we dat die netjes bij je wordt bezorgd via PostNL. Daarvoor delen we je naam, adres en woonplaats met PostNL. Zij gebruiken deze gegevens alleen om jouw pakket te leveren. Als PostNL samenwerkt met onderaannemers, dan delen ze je gegevens ook met hen — maar altijd met hetzelfde doel: jouw bestelling bezorgen.
Het kan voorkomen dat we een andere partij gebruiken, maar ook dan wordt er op dezelfde manier met jouw gegevens om gegaan.

Verzending via fulfillmentpartij

Voor het verwerken en verzenden van je bestelling werken we samen met een vaste fulfillmentpartner. Zij ontvangen jouw naam, adres en woonplaats, uitsluitend om je bestelling zorgvuldig te verpakken en te verzenden. Deze gegevens worden niet langer bewaard dan nodig: na maximaal drie maanden worden ze volledig verwijderd. Werkt onze fulfillmentpartner samen met andere dienstverleners? Dan gelden dezelfde strikte afspraken. Je gegevens worden alleen gebruikt om jouw bestelling correct af te leveren — en blijven verder strikt vertrouwelijk.

Google Analytics

Op onze website worden cookies geplaatst door Google in het kader van hun Analytics-dienst. We gebruiken deze om inzicht te krijgen in het gedrag van websitebezoekers. Google kan wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met derden. Wij delen informatie over surfgedrag met Google, die dit mogelijk combineert met andere databronnen om gepersonaliseerde advertenties en diensten aan te bieden.

Cookies van derden

Indien software van andere partijen cookies plaatst, vermelden wij dit in deze privacyverklaring.

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren. De verwerking is dus altijd direct gekoppeld aan de opdracht die je ons verstrekt. 

Delen met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met externe partijen voor boekhoudkundige en administratieve doeleinden. Deze partijen zijn contractueel of wettelijk verplicht tot strikte geheimhouding en een zorgvuldige omgang met jouw gegevens.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt technische informatie zoals je IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn bedoeld om onze dienstverlening te verbeteren, en vallen niet onder persoonsgegevens.

Wettelijke verplichtingen

Soms zijn we wettelijk verplicht om gegevens te verstrekken in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In zo’n geval voldoen we aan die verplichting, maar we verzetten ons actief tegen onnodige inzage, binnen de mogelijkheden die de wet biedt.

Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Geef je aan dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, dan beschouwen we dit ook als een vergeetverzoek. Daarna bewaren we gegevens nog maximaal twee jaar sinds het laatste contact, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze langer te bewaren. Facturen met persoonsgegevens worden conform de wettelijke bewaartermijn opgeslagen. 

Op basis van de geldende Nederlandse en Europese privacywetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken. Hieronder leggen we uit welke rechten dat zijn en hoe je hierop een beroep kunt doen.

Om misbruik te voorkomen, sturen we afschriften en kopieën van jouw gegevens alleen naar het bij ons bekende e-mailadres. Wil je deze ontvangen op een ander adres of per post, dan vragen we om een legitimatie. Bij een vergeetverzoek worden gegevens geanonimiseerd. 

Recht op inzage

Je kunt op ieder moment inzage vragen in de persoonsgegevens die we van jou verwerken. 

Recht op rectificatie

Zijn je gegevens onjuist of onvolledig? Dan heb je het recht om ze te laten corrigeren. 

Recht op beperking van verwerking

Je kunt verzoeken om verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk of volledig te beperken. Bij een geldig verzoek bevestigen wij per e-mail dat de verwerking is opgeschort tot jij deze beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt het recht om jouw gegevens over te laten dragen aan een andere partij. Bij een geldig verzoek ontvang je kopieën van alle relevante gegevens. Houd er rekening mee dat we in dat geval onze dienstverlening mogelijk niet kunnen voortzetten, vanwege het vervallen van veilige koppelingen.

Recht van bezwaar en overige rechten

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw persoonsgegevens. Bij een geldig bezwaar staken we de verwerking definitief. Daarnaast heb je het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming of profiling. Wij verwerken gegevens niet op een manier waarop dit van toepassing is. Denk je dat dit anders is? Neem dan contact op.

Wil je een verzoek indienen? Mail je verzoek dan naar info@nagelfabriek.nl. Binnen 30 dagen kan je een antwoord verwachten.

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.