ALGEMENE VOORWAARDEN – NAGELFABRIEK

Versie: 09‑07‑2026

Nagelfabriek
Gerrit de Voslaan 24
3297 AE Puttershoek

 

KVK: 90710142
BTW: NL865423714B01

 

Rekeningnummer: 368.14.20
IBAN: NL40INGB0003681420
BIC: INGBNL2A

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via nagelfabriek.nl tot stand komen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door Nagelfabriek.

2. Leveringen en verzending

2.1 Bestellingen worden verzonden zodra alle producten op voorraad zijn.
2.2 Wij streven naar een snelle levering. De vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
2.3 Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door een foutief opgegeven adres, komen extra verzendkosten voor rekening van de klant.
2.4 De levering is voltooid zodra het pakket door de vervoerder is aangeboden op het opgegeven adres of afhaalpunt.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw.
3.2 Druk‑ en zetfouten zijn voorbehouden.
3.3 Eventuele verzendkosten, toeslagen of betaalmethode‑kosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht

4.1 Herroepingsrecht (consumenten)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen. Na melding van herroeping heb je nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen.

4.2 Voorwaarden voor retouren

• Producten mogen uitgepakt worden, maar niet verder gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.

• Waardevermindering door verdergaand gebruik wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

• Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn (denk aan de gelproducten) kunnen alleen worden geretourneerd wanneer de verzegeling intact is. 

4.3 Retourkosten
Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

4.4 Niet opgehaalde of geweigerde PostNL‑afhaalpunt pakketten
Wanneer een pakket bij een PostNL‑afhaalpunt wordt bezorgd en niet binnen 7 dagen wordt opgehaald, of wanneer een pakket aan de deur wordt geweigerd, wordt het automatisch naar ons teruggestuurd. In dat geval brengen wij de volgende kosten in rekening:

Nederland

• oorspronkelijk betaalde verzendkosten (indien van toepassing)

• eventuele energietoeslag

• eventuele kosten voor de gekozen betaalmethode

• €7,25 retourkosten

België

• oorspronkelijk betaalde verzendkosten (indien van toepassing)

• eventuele energietoeslag

• eventuele kosten voor de gekozen betaalmethode

• €10,90 retourkosten

4.5 Retourinstructies
Op onze retourpagina vind je duidelijke instructies voor het aanmelden en terugsturen van je pakket.

5. Gegevensbeheer & privacy

5.1 Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
5.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.

6. Garantie

6.1 Wij staan in voor de deugdelijkheid van onze producten.
6.2 Meld zichtbare defecten binnen 7 dagen na ontvangst.
6.3 Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of schade door externe factoren.
6.4 Aansprakelijkheid voor indirecte schade wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

7. Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
7.2 Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden ons niet.

8. Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd.
8.2 Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, pandemieën, transportproblemen) hebben wij het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
11.2 Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1 Producten blijven eigendom van Nagelfabriek totdat de volledige betaling is voldaan.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

13.1 Klachten kun je indienen via info@nagelfabriek.nl.
13.2 Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur; geschillen kunnen worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie.
13.3 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.